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更新日:2017年10月26日

平成29年度海外観光ゲストへのおもてなし力向上事業研修
受講者募集のご案内

県では、東京オリンピック・パラリンピックの開催等を踏まえ、国内外から訪れる多くの観光客に満足いただける「おもてなし力」の向上を図るため、県内の観光施設・宿泊施設等のスタッフや地域で観光振興に取り組む方を対象に、お笑い芸人の「たかまつなな」さんを講師にお迎えして「お笑いで学ぶおもてなし術」研修を実施します。

芸人の世界で生き残るための知恵は、接客テクニックそのもの。好感度の上がる応対や相手の気分を害さないマナーなど、観光現場ですぐに使える接客術について講演します。

1.たかまつななの「お笑いで学ぶおもてなし術」

対象

県内の観光関連施設、宿泊施設等の経営者、従業員等
自治体・各種観光関連団体の担当者

募集定員

50名(受講料無料、申込者多数の場合は抽選)

開催日時及び開催場所

開催日時:平成29年11月16日(木曜日)13時30分~16時30分

開催場所:木更津商工会議所(木更津市潮浜1-17-59)

研修内容

「お笑いで学ぶおもてなし術」

・接客基本5原則実は、芸人のマル秘テク(挨拶/表情/身だしなみ/言葉遣い/態度)
・接客で使える芸人のコミュニケーション術
・自分のお店のPRをしてみよう
・相手にまた来たいと思われるテク

講師:お笑い芸人 たかまつなな

フェリス女学院出身のお嬢様芸人として、テレビ・舞台で活動する傍ら、お笑いジャーナリストとして、お笑いを通して社会問題を発信している。
現在、慶應義塾大学大学院政策メディア研究科と東京大学大学院情報学環教育部に在学中。

「経済産業省おもてなし規格認証の概要と取得方法」

 講師:一般社団法人おもてなしマイスター協会事務局長 高田勇気

2.研修の詳細

「お笑いで学ぶおもてなし術」募集チラシ(PDF:254KB)

3.募集期間

平成29年10月20日(金曜日)から平成29年11月8日(水曜日)

4.お申し込み方法

受講申込書に記入の上、メールにて下記お申し込み先に送付してください。
(受講申込書は、2の募集チラシの裏面にもあります)

※メール送信ができない場合は、ファクスによる応募も可。その場合は、受領確認のため送付後に事務局あてに電話連絡をしてください。

受講申し込み書(ワード:17KB)

5.お申し込み先

千葉県商工労働部観光企画課観光事業・団体支援班

電話:043-223-2414 Fax:043-225-7345

Email:kanko⁻s●mz.pref.chiba.lg.jp (●を@に変えてください)

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